Rujukan Laman

Perjanjian Anda dengan winboxmy

Setiap akaun winboxmy tertakluk kepada terma dan syarat ini, yang menggariskan hak dan tanggungjawab anda serta tanggungjawab kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaDasar Privasi Disertakan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
winboxmy Perjanjian Anda dengan winboxmy
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan winboxmy

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan ciri sembang langsung dalam platform untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami yang bertugas setiap hari, tersedia untuk pertanyaan berkaitan terma dan akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis yang formal. Kami akan membalas dalam masa 24 jam bagi isu berkaitan terma, privasi dan perubahan akaun.
Telegram Sertai saluran Telegram winboxmy untuk pemberitahuan terkini mengenai perubahan terma dan syarat, serta maklumat penting lain yang mempengaruhi akaun anda di Malaysia.
AKAUN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

winboxmy menguruskan maklumat akaun anda dengan teliti dan bertanggungjawab, menggunakan langkah keselamatan teknikal untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia, selepas itu data dilupuskan dengan selamat.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekal sesi log masuk, mengingati keutamaan bahasa anda dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun melalui proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran wang diluluskan. Ini melindungi anda daripada akses tidak sah dan memastikan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX sampai ke pemilik akaun yang betul.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Perubahan Maklumat

Untuk mengubah e-mel, nombor telefon atau butiran akaun anda, hubungi pasukan sokongan dengan bukti identiti yang sah. Perubahan akan disahkan dalam masa 48 jam bagi memastikan keselamatan akaun anda.

Penamatan Akaun

Anda boleh meminta penamatan akaun pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan. Setelah diproses, semua baki wang yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti GrabPay atau Boost.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat winboxmy

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel dan dalam aplikasi sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan akaun selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Ya, terma winboxmy dirangka khusus untuk digunakan di Malaysia dan hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Peruntukan tertentu mungkin berbeza mengikut wilayah dan bidang kuasa yang berkenaan.

Hantar permintaan bertulis kepada e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan pengenalan diri. Kami akan menyediakan laporan data peribadi anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami berhak menutup akaun yang melanggar terma ini, termasuk aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform. Dalam kes biasa, kami akan memberi notis terlebih dahulu dan memproses pengeluaran baki wang yang layak.

Semua pertikaian berkaitan terma dan syarat ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia. Kami menggalakkan penyelesaian melalui saluran sokongan kami sebelum sebarang tindakan lanjut diambil oleh mana-mana pihak.

Sesetengah kuki diperlukan untuk fungsi asas seperti sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki pilihan seperti analitik boleh dimatikan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan subjek 'Penamatan Akaun' dan nyatakan nombor akaun anda. Setelah disahkan, semua baki yang layak akan dikembalikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Halaman Berkaitan

Lelaki Angkasa Tentang Kami winboxmy Login Kemakmuran