Rujukan Laman

Cara winboxmy Melindungi Maklumat Anda

Di winboxmy, kami mengambil serius setiap butiran data peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPermintaan Akses Data DiterimaPematuhan Privasi Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apakah Maklumat yang Kami Kumpul?

winboxmy Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan pilihan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow. Selain itu, kami merekod aktiviti sesi dalam platform kami secara automatik, termasuk halaman yang anda lawati

1
dan masa tindakan dilakukan. Semua data dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun, pemprosesan pembayaran, dan penambahbaikan pengalaman anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran di luar keperluan operasi kami. Dasar ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan pengumpulan dan
2
pemprosesan data sedemikian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Bagaimana Anda Boleh Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja dengan penjelasan penuh tentang tindakan yang diambil terhadap data anda.

Live Chat Platform Sembang langsung dengan ejen kami melalui tetingkap live chat dalam platform winboxmy. Sokongan tersedia setiap hari dan ejen kami boleh mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan maklumat akaun.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk memfailkan permintaan akses atau pemadaman data secara rasmi. Setiap permintaan direkodkan dan anda akan menerima nombor rujukan untuk tujuan susulan.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Data Anda di winboxmy

Kepercayaan anda adalah teras kepada cara kami membina platform ini. Dari lapisan keselamatan teknikal hingga prosedur pengesahan pembayaran, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan digunakan hanya dengan…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan winboxmy tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam transit.

Pengesahan Identiti Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui proses pengesahan dua peringkat. Kami menyimpan rekod pembayaran selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Kuki dan Data Sesi

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan lobby kami. Anda boleh mengurus kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tempoh minimum yang ditetapkan undang-undang, kemudian data dihapuskan secara selamat.

Keselamatan Akaun Peribadi

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun winboxmy anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan pemberitahuan e-mel kepada anda secara automatik.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data aktiviti dalam platform. Semua pengumpulan dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan operasi akaun anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan platform kami, seperti pemproses pembayaran FPX dan DuitNow. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran luar tanpa kebenaran anda.

Hantar permintaan akses data melalui borang dalam talian kami atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan rekod tertentu untuk mematuhi keperluan undang-undang tempatan di Malaysia sebelum pemadaman penuh dilaksanakan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, Boost, GrabPay atau FPX disulitkan dan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet elektronik anda pada pelayan kami.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan dalam platform kami. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan penyemak imbas, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Cara winboxmy Melindungi Maklumat Anda

Bagaimana Anda Boleh Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara Kami Jaga Data Anda di winboxmy

Penyulitan Data Akaun

Pengesahan Identiti Pembayaran

Kuki dan Data Sesi

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun Peribadi

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi Kami

01 Apakah jenis data peribadi yang winboxmy kumpul daripada saya?

02 Adakah winboxmy berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

04 Bolehkah saya meminta winboxmy memadam data peribadi saya?

05 Bagaimana winboxmy melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Apakah itu kuki dan bagaimana winboxmy menggunakannya?

07 Berapa lama winboxmy menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan